UVJETI REKLAMACIJE

Kupac ima pravo odustati od narudžbe, dakle povući svoju narudžbu za sklapanjem ugovora o kupoprodaji bez ikakvih sankcija do otpremanja robe.

Odustajanje od narudžbe kupac je dužan dostaviti prodavaču putem elektroničke pošte na sljedeću adresu: info.hr@uniq-global.com, putem telefona ili mobitela.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, ugovor o kupoprodaji kojeg ste sklopili s JEDINSTVENOM KOZMETIKOM d.o.o. putem elektroničke pošte ili putem telefona odnosno mobitela (sms poruka), a u skladu s Uvjetima poslovanja objavljenim na našoj web stranici www.hr.uniq-global.com, možete jednostrano raskinuti u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga.

Da biste ostvarili prvo na jednostrani raskid ugovora, dužni ste nas obavijestiti o svojoj odluci da raskinete ugovor prije isteka navedenog roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom na naš e-mail: info.hr@uniq-global.com ili poštom na adresu našeg sjedišta: JEDINSTVENA KOZMETIKA d.o.o., Sarajevska cesta 58, 10 000 Zagreb, Hrvatska.

Unutar obavijesti potrebno je navesti svoje ime, prezime i adresu te broj telefona ili adresu elektroničke pošte s kojeg ste poslali narudžbu te vlastiti potpis ili potpis u digitalnom obliku.

Navedene osobne podatke koristit će se isključivo u svrhu reklamacije u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, koji je važeći i na snazi.

Nastojimo poboljšati svoje usluge te biti kvalitetan prodajni partner.

U slučaju nesuglasnosti s podacima navedenim na našim internetskim stranicama ili s prijedlogom kako poboljšati naš rad, molimo da se obratite na sljedeću adresu: info.hr@uniq-global.com.