Jak reklamovat zboží

Kupující má právo zrušit objednávku, tedy odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku odeslání zboží. Zrušení objednávky je kupující povinen prodávajícímu oznámit prostřednictvím emailu na emailovou adresu prodávajícího: reklamace@uniq-global.com nebo telefonicky.


Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě prostřednictvím emailu reklamace@uniq-global.com nebo písemně na adresu prodávajícího: UNIQ COSMETICS Czech s.r.o., Vajgarská 994, Kyje, 198 00 Praha 9. Spotřebitel může využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím zde.

V rámci reklamačního řízení jsou od zákazníků vyžadovány následující údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail a podpis či digitální podpis. Veškeré takto získané osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem nezbytným pro vyřízení reklamace a v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění.

Snažíme se stále zlepšovat své služby a být pro Vás dobrým obchodním partnerem.

V případě nesouhlasu s jakýmkoli údajem obsaženým na našich webových stránkách nebo s jakýmkoli podmětem na zlepšení nás, prosím, kontaktujte na emailu: reklamace@uniq-global.com

Pro více informací si přečtěte případně obchodní podmínky na následujícím odkaze- www.uniq-global.com/obchodni-podminky